Preguntas frecuentes
Las dudas que escuchamos seguido. Si tu pregunta no está acá, escribinos por WhatsApp. Respondemos en menos de 24 horas.
¿Cómo elijo mi talla en lencería?
[REVISAR] Cada conjunto está pensado para sentirse antes que para verse. Las tallas van de XS a XL. Si estás entre dos, te recomendamos la más grande. Escribinos por WhatsApp con tus medidas (busto, cintura, cadera) y te orientamos.
¿Las fragancias son unisex?
[REVISAR] La Eau de Parfum N°III está construida sobre una pirámide olfativa floral con base ambarada. Funciona como signature para cualquier piel, pero su firma original es femenina. Próximamente lanzamos una variante masculina.
¿Cómo cuido las piezas de lencería?
Lavado a mano con agua fría y jabón neutro. Sin secadora, sin lavarropa. Los herrajes dorados pueden oscurecerse con detergentes agresivos, usá jabón específico para encajes. Guardalas en su bolsa original de la maison.
¿El lipgloss es vegano y libre de crueldad?
Libre de crueldad, sí. La fórmula no fue testeada en animales. La fórmula es vegana en 5 de los 6 tonos; consultá el listado completo de ingredientes en el packaging. Apto para labios sensibles.
¿Hacen envíos internacionales?
[COMPLETAR] Sí, despachamos a [LISTA DE PAÍSES] con cotización individual. Los tiempos van de 7 a 14 días hábiles y los costos varían según el destino. Escribinos por WhatsApp con tu ciudad y el producto que te interesa para coordinar.
¿Cuál es la política de cambios?
Aceptamos cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción si la pieza no fue usada y conserva su empaque original. Lencería y productos de belleza solo aceptan cambio por talla, no devolución por motivos de higiene. Más detalles en la página de Envíos.