Envíos
Cada pieza viaja en su estuche original con sello de la maison. Despacho desde Medellín a todo Colombia y al exterior.
Costos
Empaque
Cada pieza viaja en su estuche original de la maison — caja de terciopelo verde esmeralda con sello dorado. Incluye guía de uso firmada por la fondatrice y certificado de autenticidad numerado. El packaging exterior es discreto, sin referencias a la marca.
Devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que la pieza no haya sido usada y conserve su empaque original con todos los precintos de la maison intactos. Lencería y productos de belleza solo aceptan cambio por talla, no devolución por motivos de higiene.
Para iniciar un cambio escribinos por WhatsApp y te coordinamos la logística inversa.